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隱私權與個人資料蒐集告知

本頁說明網站聯絡表單之個人資料蒐集、處理與利用方式，以及系統畫面、合作夥伴素材與成功案例等公開內容之處理原則。

聯絡表單與蒐集單位

本網站聯絡表單由力元軟體有限公司（Bitsware Ltd.，以下簡稱「力元軟體」）提供。使用者送出表單後，資料會透過 www.bitsware.com.tw 的同網域 API 傳送至力元軟體管理的 form.bitsware.com.tw 表單服務，建立案件編號並供後續聯繫與管理。

所蒐集資料僅用於產品展示預約、專案需求評估、方案規劃、報價、技術溝通、客戶服務，以及與本次詢問直接相關之後續聯繫；未另行取得同意前，不會將資料用於與上述目的無關之用途。

可能蒐集的資料包括：單位或公司名稱、聯絡人姓名、Email、電話、場域類型、預估設備數量、需求說明，以及表單送出時產生之案件編號、來源頁面、網站語言、瀏覽器資訊、IP 雜湊值與必要的系統紀錄。

所蒐集資料將於完成產品展示、需求評估、方案規劃、報價、技術溝通、客戶服務及相關業務所必要之期間內保存及利用；當蒐集目的消失或已無繼續處理、利用之必要時，將依適用法令及營運需求停止利用或刪除。

資料主要由力元軟體授權人員於業務營運所需地區，透過管理後台、Email 或其他必要之業務工具進行處理與利用。寄信通知可能透過受力元軟體委託之郵件服務提供者處理；目前系統可使用 SMTP／Resend 寄送業務通知及客戶確認信。

系統使用隱藏欄位、最短提交時間、IP 雜湊、提交頻率限制及其他必要的技術措施降低自動化垃圾訊息。IP 位址不以原始形式保存於案件資料中，而以雜湊值作為防濫用及限流用途。

若未來啟用 Cloudflare Turnstile，相關驗證資料將由 Cloudflare 依其服務條款及隱私權政策處理。

聯絡案件本身保存於力元軟體管理的表單資料庫。為提供郵件通知、防垃圾驗證或網站營運所必要之服務，部分資料可能由受力元軟體委託之服務提供者處理，例如郵件服務提供者或啟用後的 Cloudflare Turnstile。表單資料不會送往第三方表單平台。

就本網站蒐集之個人資料，當事人得依法請求查詢或閱覽、取得複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除資料。相關請求可寄至 sales@bitsware.com.tw，並提供足以確認案件及本人身分之必要資訊。

使用者可以自行決定是否提供個人資料；但若未提供表單標示為必填之聯絡資料或需求內容，力元軟體可能無法建立案件、安排產品展示、進行需求評估或提供後續回覆。

網站使用的 AudioCast／AudioCast HQ Version 4 系統畫面，係經確認可公開使用之展示素材。成功案例中的客戶名稱與 Logo 採匿名方式呈現，設備數量、廣播區域及地點則以區間或概括方式說明。

力元軟體為 AXIS Technology Integration Partner。AXIS 名稱、合作夥伴徽章及相關產品名稱為 Axis Communications AB 或其關係企業之商標。網站所述 AudioCast HQ 功能及整合內容，以實際專案、授權及相容性確認結果為準。

目前網站未內建廣告追蹤或跨站分析 Cookie。若未來新增流量分析、廣告追蹤或其他會處理使用者資料的服務，本說明將依實際使用情況更新。

如對本網站個人資料之蒐集、處理、利用，或欲行使相關權利，請寄至 sales@bitsware.com.tw。